Support
Kun det I behøver
Et website er et stykke software. En maskine fuld af bevægelige dele.
Og nogen gange holder ting op med at virke, som de skal.
Et website har behov for regelmæssig vedligehold. Det er et kompliceret stykke maskineri. Tandhjul skal smøres, bolte der skal spændes, og det kan hænde du ikke kan helt huske hvordan, du skal poste en ny artikel eller opdatere en side.
Ikke noget problem, hvis man har en supportaftale!
Vedligehold
- Patching zero-day sårbarheder og 'røde flag'
- Generel opdatering
- Generelle funktionalitetsændringer
- Backup checks
- DNS, mail & SSL certifikater
User helpdesk
- Hjælp m. funktionalitet
- Fjernsupport
- Upload af indhold
- Tilpasse billeder
- Mindre design ændringer
Takst
- 1 time: 850kr
- 1/2 time: 500kr
- Hele timer udenfor normal arbejdstid: Ugedage +50%kr. Nat, søn og helligdage: +100%
Support Aftaler
| Pakker | Beskrivelse | Timer | Pris |
|---|---|---|---|
| BASIC | Månedlig vedligehold og sikkerhedsopdateringer. | - | 650kr/md |
| MINI PLAN | BASIC + Helpdesk og hjælp med indhold. For små sites. | 2t/md | 800kr/md |
| ECONOMY PLAN | BASIC + Helpdesk og hjælp med indhold. For lidt større sites. | 3t/md | 1200kr/md |
| PRO PLAN | BASIC + Helpdesk og hjælp med indhold. For større sites, e-handel. | 5t/md | 1800kr/md |
| PRO+ PLAN | BASIC + Helpdesk og hjælp med indhold. For større sites, e-handel. | 7t/md | 2200kr/md |