Selvom vi ikke selv fysisk hoster websites, leverer vi tjenesten ved at være mellemled mellem hostingfirmaet og din virksomhed. Vi opsætter serveren med de værktøjer, som leverandøren leverer for at sikre, at websitet fungerer problemfrit.

Backup

Vi tager både daglige og ugentlige sikkerhedskopier af dit website, som vi kan gendanne, hvis noget går galt.

Betingelser

Automatisk opgradering af serveren med sikkerhedsopdateringer kan i sjældne tilfælde betyde, at en modulopgradering med fejl forårsager problemer eller nedetid på websitet. Vi anbefaler stadig denne tilgang, fordi et sikkert sted (selv med fejl) er bedre end et funktionelt sted, der er sårbart for hackere. Klienten er ansvarlig for alle data, der oprettes, gemmes, vises eller transmitteres under brug af serveren. Alt manuelt arbejde ifm. hosting og hostingsupport sker i normal arbejdstid.

Ikke inkluderet

Løbende opgraderinger / opdatering af site(s) og brugersupport er ikke inkluderet i denne aftale.

Hosting betingelser

Vi leverer hosting gennem en trediepart som eksempelvis Hetzner, Digital Ocean, Cloudways, og de er juridisk ansvarlig for den fysiske hosting af websitet. Vi henviser til respektive hjemmesider for information om deres juridiske vilkår.

Der kan være tidspunkter, hvor serveren ikke er tilgængelig. Vi vil informere dig, når en udbyder kontakter os om planlagt nedetid. Vi kan ikke holdes ansvarlige for uforudset nedetid. Vi kan heller ikke holdes ansvarlige for tredjepartsfejl, force majeure og / eller tilfælde af hackerangreb. Hvis et hackerangreb eller en mislykket serveroperation resulterer i et dysfunktionelt website, vil vi dog gerne hjælpe dig så meget som vi kan. Gendannelse fra sikkerhedskopiering er inkluderet i denne aftale. Hvis dette ikke er mulig, vil vi give dig et estimat for mulige løsninger med resterne af hjemmesiden - eller give et estimat for en alternativ løsning.